• IT硬件外包服务
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    IT硬件外包服务主要是指企业在自身运维人员不足且技术能力有限的情况下,把企业的IT设备的安装、检测、维护、送修、备品备件管理等的硬件服务外包给专业的第三方公司。服务针对于企业所有的台式PC,笔记本电脑,服务器、网络架构设备、外设等设备的维保工作,通过与企业签订的长期合作合同,及时有效的呼叫系统和密集的服务网点支持,专业的工程师会对企业的IT硬件提供可靠的保障服务。


     IT硬件外包服务的差异定位
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    ● 区别于企业驻场运维服务,IT硬件外包工程师无需长期进驻到企业现场,多采取呼叫派单服务为主结合定期驻场维护的方式,企业费用成本较低,减少驻场服务与文化融合时间。

    ● 区别于桌面运维外包服务,IT硬件外包服务仅针对于企业的IT硬件设备的维护,服务范围的指向性更强,其硬件维护的专业性更高。

    ● 区别一般的硬件维修服务,专业长期的合作可以给企业提供稳健可靠的硬件设备保障,企业成本稳定可控。对设备的定期巡检以防范未然,熟悉的工程师和故障案例数据库都是一般零散的硬件维修商无法比拟的。

     

     IT硬件外包服务的内容 
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    台式电脑机、笔记本电脑、打印机、电话机、其他外设、服务器等终端设备的调配和安装。

    IT硬件设备的故障检测、维修、更换以及清洁等工作。

    IT硬件设备的登记、巡检、排查工作。

    为企业用户提供硬件设备的故障隐患、购买更换,升级方案等意见。

     

     客户收益
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    客户与祥龙签订的是年保合同,可以较好为客户节省单独外修的时间和成本以及培养自己IT硬件工程师所耗费的巨大人力和物力。

    IT设备硬件维修服务林林总总,专业性要求极高。选择欣蓝联可以享受到专业的硬件芯片级维修,从硬件的购买、维修、更换、回收整个设备生命流程都有全方位的管理和服务。

    能为企业客户提供稳定高效的IT设备运行环境,为企业的硬件设备升级和更换提出宝贵性意见。

    工程师服务完毕后回访跟踪,做到对每个工程师做的每项工作记录在册,方便客户随时查阅总结。

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